В Каменском энергетики продолжают модернизацию придомовых сетей.

На сегодняшний день работы по модернизации придомовых сетей проводятся в Южном районе Каменского. Целью этих работ является надежное электроснабжение жителей «БАМа» и Соцгорода в условиях повышенных энергонагрузок.

Каждой из более 6800 квартир были предоставлены дополнительные мощности - от 1 до 2 кВт. Для этого специалисты ДТЭК Днепровские электросети модернизировали щитовые в домах, заменили автоматические выключатели и подключили «умные счетчики».

В Каменском у работников ДТЭК, обслуживающих население, изменился график работы.

В Каменском расширили график работы бригад по обслуживанию клиентов ДТЭК Днепропетровские электросети. Теперь комфортный сервис доступен в удобное для клиента время: с 8 до 20 часов, включая выходные.

Установить, заменить, распломбировать или опломбировать прибор учета, снять контрольные показания счетчика, заменить неисправный автоматический выключатель -  все это доступно в 12-часовом режиме. Теперь горожанам не нужно отпрашиваться с работы, чтобы дождаться специалиста ДТЭК - они придут в удобное время - вечером после работы и даже в выходной день.

Жители Каменского получат письма о долгах за свет прошлых лет.

ДТЭК Днепровские электросети разослал жителям Днепропетровской области письменные предупреждения о неоплаченных счетах за электроэнергию. Совсем скоро их по почте получат 219 тыс. абонентов.

В этих письмах напомнят о долгах, которые возникли еще в 2018 году. Так компания пытается не допустить отключения должников от сети, которые по закону должны происходить в случае неуплаты. В письмах будет указана информация о сумме долга и реквизиты счета, по которому ее следует погасить. В случае неуплаты возможно отключение от электроэнергии. 

Скоро в Каменском энергетики получат новые автомобили для оперативных выездов.

К началу отопительного сезона в Каменском энергетики получат новые автомобили, которые позволят им быстрее добираться до аварийных участков. 

ДТЭК Днепровские электросети закупил автомобили для оперативно-выездных бригад. Теперь вместо старых автомобилей - комфортные и вместительные «Форды», наиболее приспособленные к городским условиям.

В каждом авто имеются ящики со всем необходимым: огнетушители, защитная экипировка, щиты, инструменты для ремонта, «когти» для подъема на столбы и т.д.

В ДТЭК «Днепровские электросети» появилась новая услуга.

В ДТЭК «Днепровские электросети» появилась новая услуга, благодаря которой все желающие перейти на электрическое отопление, могут заказать проект технического оснащения, не выходя из Центра обслуживания. Это очень удобно и нет необходимости искать проектировщика.

Как отмечает руководитель департамента по обслуживанию клиентов ДТЭК Днепровские электросети Елена Лабога, ДТЭК меняет клиентский сервис: внедряет полезные продукты и строит европейское качество обслуживания:

В колл-центре ДТЭК Днепровские электросети изменятся номера телефонов.

С 11 марта вводится 3 новых номера и будет отменен старый номер 0 800 500 444. ДТЭК Днепровские электросети расширяет каналы коммуникации для клиентов и дозвониться теперь будет проще.

Дозвониться в колл-центр ДТЭК Днепровские электросети можно будет по следующим телефонным линиям:   

«Заявления-присоединения» от ДТЭК: что нужно знать.

С декабря 2018 года у бытовых потребителей будет два договора по электроэнергии. Больше не будет единого «Договора использования электрической энергии».

Первый договор с «ДТЭК Днепровские электросети» (нынешний поставщик электроэнергии). Эта организация с декабря будет представлять лишь услугу распределения электричества (будет отвечать за обслуживание самой электрической сети). Здесь будут фиксироваться такие технические параметры, как: мощность, класс поставляемого электричества, процедура отключения и подключения.

Отключат ли в Каменском воду: официальная информация.

 "ДТЭК Днепровские электросети" на своем сайте разместил официальную информацию.

Согласно заявления, намеченного на 9 ноября отключения "Аулов" не будет.  ДТЭК Днепровские электросети  приостановил процедуру ограничения электроснабжения объектов КП Днепропетровского областного совета "Аульский водовод" в связи с предоставленными гарантиями о погашении накопленных долгов за потребленную электроэнергию.

Непогода в Каменском: 1700 абонентов все еще без электричества.

После бури в Каменском, по состоянию на 3 июля, без электричества все еще остаются 1700 потребителей. ДТЭК обещает подключить оставшихся без света каменчан до конца дня 4 июля.

В каждом районе города работает аварийная бригада. Из соседних районов поступила помощь в виде техники и дополнительных бригад. По городу работают 7 машин.

Напомним, что в результате обрушившегося на область стихийного бедствия были зафиксированы многочисленные обрывы высоковольтных проводов электролиний.

Энергетики прокомментировали грядущую децентрализацию отопления в Каменском.

ДТЭК советует властям Каменского искать инвестора, подчеркивая, что за счет тарифа за электроэнергию модернизация электросетей  не проводится. Об этом сообщается на сайте ДТЭК Днепрооблэнерго.

Страницы

Подписка на RSS - ДТЭК