В Украине отменили книги жалоб.

11 марта, 2019 - 14:30
В Украине отменили книги жалоб.

По сообщению пресс-службы Министерства экономического развития, решение об отмене книг жалоб позволит экономить предпринимателям деньги.

Книга отзывов и предложений на производствах, в торговле и общепите введена еще в советское время в целях защиты прав потребителей посредством фиксации в ней фактов их нарушения, рекомендаций и отзывов. Сейчас эта форма защиты прав потребителей является неэффективной и никоим образом не решает их проблем.

Существуют современные и более эффективные инструменты для потребителей защитить свои права - возможность оставлять отзывы на сайтах самих заведений или на других специализированных сайтах, прямые обращения в Госпродпотребслужбу, Государственную фискальную службу или в суд. Более того, вести Книгу жалоб и предложений не запрещено тем, кто захочет делать это в дальнейшем.

Как отмечают в Министерстве, отмена книг позволит уменьшить финансовые затраты всех предприятий на 125 млн гривен в год. Предположительно, этот законопроект поможет уменьшить расходы украинского бизнеса на 960 млн гривен.

 

Количество просмотров: 
167